Finnish English
0

Ostoskorisi on tyhjä.

Toimitusehdot

Toimituskulut 

Pakkaus- ja toimituskulut ovat suomalaisiin osoitteisiin 3,5 euroa. Yli 100 euron tilauksiin emme peri toimituskuluja. Ahvenanmaalle ja Eurooppaan toimituskulut ovat 10 euroa.

HUOM. Mikäli teet 2 erillistä tilausta kahden (2) tunnin sisällä toisistaan ja toivot, että ne yhdistetään samaan pakettiin, voit valita jälkimmäiseen tilaukseen ilmaisen toimituksen Näin maksat vain yhdet toimituskulut. Lisäksi sinun tulee ilmoittaa jälkimmäisellä tilauksella lisätietoja-kentässä tilausten yhdistämistoiveesta. Emme hyvitä toimituskuluja jälkikäteen. Mikäli olemme ehtineet jo pakata ensimmäisen tilauksesi ja olet saanut siitä ilmoituksen sähköpostiisi, ei yhdistäminen enää onnistu.

Mikäli mahdollisen tuotepalautuksen jälkeen tilauksen loppusumma jää alle 100 euron toimituskuluttomuuden rajan, perimme normaalit toimituskulut 3,50 euroa jälkikäteen.

Toimitustavat ja -aika

Tilaukset toimitetaan Postin 2. luokan kirjeenä tai postipakettina. Jos tilauksesi lähetetään pakettina, saat lähetystunnuksen lähetysilmoituksen yhteydessä. Lähetyksen kulkua voit silloin seurata  lähetystunnuksen perusteella.

Voit halutetessasi noutaa tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Kirjoita tilauksen lisätietoihin, mihin pakettiautomaattiin haluat pakettisi.

Olemme nopeita! Kello 13 (ma-pe) mennessä tehdyt tilaukset toimitetaan pääsääntöisesti postiin saman päivän aikana. Toimitusaika varastossa oleville tuotteille on 1-3 (arki)päivää. Mikäli sinulla on kiire saada tuote, varmistathan/ ilmoitathan asiasta meille esim. sähköpostitse info@lillacompany.fi. Ulkomailta tehtyjen tilausten toimitusaika on luonnollisesti tätä pidempi.

Tuotevirheen korjaaminen

Mikäli havaitset tuotteessa materiaali- tai valmistusvirheen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos toimitettu tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, voit reklamoida asiasta suoraan postikonttoriin ja pyydämme olemaan yhteydessä myös asiakaspalveluumme välittömästi. Mikäli sinulle on toimitettu väärä tuote, pyydämme myös tässä tapauksessa olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme pikimmiten.

Tuotetarjoukset ja -kampanjat

Mahdolliset tarjoukset ja kampanjat ovat voimassa vain ennalta määrätyn ajan eikä niitä voi yhdistää jälkikäteen jo tehtyihin kauppoihin. Mahdollisten palautusten myötä tarkistamme, täyttyykö tarjousehdot edelleen.

Ylivoimainen este

Lilla company ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja. 
Tilaa uutiskirjeemme!

Saat tietoa uusista tuotteista ja tarjouksista